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RE : 제품 꺼짐 관련 (충전 미사용 중 갑자기 전원 꺼짐)
작성자 : IGNIQ 작성일 : 2020-09-28 조회수 : 164
안녕하세요.
이그닉 팀입니다.

현재 해당경우 제품 배터리셀 보호설정이 활성화되어있는 상태로 추측됩니다.
그런경우 30~40프로대에서 전원이 차단되는 설정인데
https://igniq.co.kr/?pn=board.view&_menu=guide&_uid=9917
위 링크를 참고하셔서 바이오스패치 부탁드리겠습니다.

더 궁금하신 사항이나 추가적인 문의가 있으시다면,
이그닉 카카오톡채널로 연락주시면 빠르게 답변드리겠습니다.
감사합니다.

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